Le aziende che si rivolgono a noi desiderano che fidelizzare sia oggi molto di più che offrire ai clienti solo carte fedeltà in plastica e alcuni punti da accumulare. La tua strategia di fidelizzazione dovrebbe essere basata su quello che sai dei tuoi clienti. Solo in questo modo potrai premiarli e incentivare nuovi comportamenti nel modo più concreto ed efficace.
La tua azienda soffre di una scarsa fidelizzazione da parte dei clienti?
Costruisci una connessione più forte tra i clienti e il tuo marchio con un programma fedeltà unico e aumenta il tuo tasso di fidelizzazione di oltre il 50%
Che tu sia un puro e-commerce o un rivenditore, come partner certificati di ANTAVO, una delle piattaforme di fidelizzazione omnicanale più avanzate, possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. L’implementazione del programma fedeltà che si adatta al tuo marchio creerà un’esperienza che i tuoi clienti adoreranno davvero.
Quali caratteristiche devi cercare
quando selezioni un programma di fidelizzazione?
Ricompensa oltre i punti
I punti sono un’ottima soluzione, ma alcune piattaforme avanzate ti consentono di creare programmi certamente più entusiasmanti ed efficaci. Costruisci una comunità fedele, aumenta la tua presenza sui social media e scova i sostenitori del marchio.
Forte attenzione allo store
Oltre alle capacità per l’eCommerce, puoi prendere in considerazione l'uso di tecnologie in-store, tra cui il Mobile Wallet o il Coalition Loyalty Hub.
Incoraggia comportamenti virtuosi
Condividi i tuoi valori e costruisci una relazione duratura con il marchio, premiando i clienti quando riacquistano, interagiscono con i tuoi prodotti, scrivono recensioni o ti suggeriscono agli amici.
Esperienza ed esclusività
Offri ai clienti un'esperienza di fidelizzazione indimenticabile: crea VIP club, offri incentivi di alto livello con esperienze esclusive e migliora la personalizzazione legandola ai loro comportamenti.
Scegli il Programma di Fidelizzazione
più adatto al tuo marchio e ai tuoi clienti
Dona ai tuoi clienti fidelizzati la ricompensa
che desiderano davvero
Give your local customers the reward that they really aspire to
Chi dice che i coupon sono l'unica ricompensa che puoi offrire ai tuoi clienti?
Puoi creare un catalogo completo di vari tipi di ricompensa, specificare i segmenti di clienti per i quali sono disponibili i premi e definire eventuali limitazioni e/o requisiti per sbloccarli.
Bidding
Content
Coupon
Custom
Downloadable
Physical item
Sweepstake
Virtual badge
GENERA EMOZIONI
CON L'OMNICHANNEL GAMIFICATION
Conquista i tuoi clienti grazie a cinque metodi entusiasmanti per migliorare la loro esperienza e creare una vera fidelizzazione.
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Incentiva le recensioni dei prodotti
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Chiedi ai clienti di lasciare un rating sui prodotti
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Incoraggia i clienti a leggere i post del blog o a guardare i video
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Aggiungi un elemento di divertimento nel tuo programma fedeltà, utilizza la ruota dei primi o i quiz
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Organizza concorsi vantaggiosi per ridurre il numero di punti non spesi
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Crea avvincenti lotterie
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Aumenta il numero di visitatori con cacce al tesoro in negozio
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Identifica i clienti più fedeli in una leadboard
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Rendi giocosa l’esperienza del cliente con badge collezionabili
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Progetta un gruppo clienti VIP incentrato su un prodotto o servizio popolare
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Monitora l’attività atletica e premia i clienti per la corsa o l’allenamento
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Offri punti per comportamenti rivolti alla sostenibilità ambientale
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Supporta gli obiettivi del tuo brand con azioni specifiche, come: monitorare l’usura del prodotto con chip intelligenti, automatizzare con abbonamenti il riacquisto dei prodotti o utilizzare la funzione della lista dei desideri del tuo negozio
AI6 È PARTNER CERTIFICATO ANTAVO
AI6 IS CERTIFIED ANTAVO PARTNER
Antavo è un fornitore leader nelle tecnologie per la fidelizzazione e nel creare programmi di fidelizzazione completi per marchi, rivenditori e centri commerciali.
Antavo was listed as a Representative Vendor in Gartner’s 2020 Market Guide for Loyalty Management
Antavo was included in Forrester’s Now Tech: Loyalty Marketing Q4 2020 report
Loyalty Case Study
Leggi come questa azienda italiana a conduzione familiare si è rivolta a noi per una strategia finalizzata ad aumentare la fidelizzazione dei clienti e costruire un legame emotivo con il brand
